Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site La Lune des Flammes de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site La Lune des Flammes est l'éditeur du site, entreprise individuelle établie en France. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l'adresse email suivante : lalunedesflammes@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, les données personnelles suivantes sont susceptibles d'être collectées :
Des données d'identification telles que le nom, le prénom et l'adresse email, nécessaires à la création d'un espace personnel et à la communication dans le cadre de l'accompagnement. Une adresse postale, collectée exclusivement dans le cadre de la facturation. Des données relatives aux échanges réalisés dans le cadre des séances et des accompagnements thérapeutiques, collectées et conservées dans le strict respect de la confidentialité inhérente à la relation thérapeutique. Des données techniques de navigation, susceptibles d'être collectées automatiquement par la plateforme d'hébergement Wix dans le cadre du fonctionnement du site.
Il est précisé qu'aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par l'éditeur du site. L'intégralité des transactions financières est traitée et sécurisée par Stripe, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS, qui dispose de sa propre politique de confidentialité accessible sur le site www.stripe.com.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes : la gestion des réservations et des accompagnements thérapeutiques, la facturation et le suivi administratif des prestations, la communication dans le cadre du suivi personnalisé de chaque utilisateur, et le bon fonctionnement technique du site. Les données collectées dans le cadre des accompagnements thérapeutiques sont utilisées exclusivement à des fins de suivi et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, revendues ou utilisées à des fins commerciales.
Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site La Lune des Flammes reposent sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat conclu entre l'utilisateur et l'éditeur dans le cadre de la réservation d'un accompagnement, le respect des obligations légales auxquelles l'éditeur est soumis, notamment en matière de facturation, et l'intérêt légitime de l'éditeur à assurer le bon fonctionnement du site et la qualité des services proposés.
Durée de conservation
Les données personnelles collectées sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux accompagnements thérapeutiques sont conservées pour la durée de l'accompagnement et au-delà uniquement si cela s'avère nécessaire au regard des obligations légales en vigueur. Les données de facturation sont conservées pendant une durée de dix ans conformément aux obligations comptables et fiscales applicables. Les données techniques de navigation sont conservées pour une durée maximale de treize mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site La Lune des Flammes sont destinées exclusivement à l'éditeur du site dans le cadre de la gestion des accompagnements et des obligations administratives qui en découlent. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions respectives : Wix.com Inc., en qualité d'hébergeur du site, et Stripe, en qualité de prestataire de services de paiement. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Sécurité des données
L'éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et notamment pour prévenir toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les paiements en ligne sont intégralement sécurisés par Stripe, dont le niveau de certification PCI-DSS garantit la protection des données bancaires des utilisateurs.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles : le droit d'accès, permettant d'obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et d'en obtenir une copie ; le droit de rectification, permettant de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ; le droit à l'effacement, permettant de demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la réglementation ; le droit à la limitation du traitement, permettant de demander la suspension temporaire du traitement de ses données ; le droit à la portabilité, permettant de recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine ; et le droit d'opposition, permettant de s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à l'adresse email suivante : lalunedesflammes@gmail.com. L'éditeur s'engage à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site est accessible à l'adresse www.cnil.fr.
Droits d’auteur – Programmes, textes et contenus
L’ensemble des contenus proposés dans le cadre de mes accompagnements, incluant notamment les programmes personnalisés, documents, supports écrits, méthodologies et recommandations, sont strictement réservés à un usage individuel et personnel par le patient auquel ils sont destinés.
Ces programmes sont conçus sur mesure, en fonction des besoins spécifiques de chaque personne. À ce titre, toute reproduction, diffusion, transmission, partage ou revente, totale ou partielle, à des tiers — sous quelque forme que ce soit — est formellement interdite sans mon autorisation écrite préalable.
Je rappelle que l’intégralité des contenus présents sur ce site ainsi que ceux transmis dans le cadre des accompagnements sont protégés par le droit d’auteur, conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur. Des poursuites pourront être engagées en cas de non-respect de ces dispositions.
En accédant à mes services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et vous vous engagez à les respecter pleinement.
Transferts de données hors Union Européenne
Dans le cadre de l'hébergement du site par Wix.com Inc., dont le siège social est établi aux États-Unis, et du traitement des paiements par Stripe, des transferts de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne sont susceptibles d'intervenir. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, notamment par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires en vigueur ou aux modifications apportées aux services proposés. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de la présente page. L'utilisateur est invité à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'éditeur à l'adresse email suivante : lalunedesflammes@gmail.com
Dernière mise à jour : mai 2026